ESIC

Este máster prepara para ser experto en transformar negocios a través de las experiencias marca-cliente. Se desarrolla bajo la visión Omniexperience actual, combina conocimiento, tendencias innovación, visión analítica y adquisición de visión estratégica para implementar la estrategia de Customer Experience transversalmente en el negocio. El programa académico se compone de cinco módulos de aprendizaje y un proyecto final grupal. Dentro de cada bloque se estudian distintas asignaturas que podrán complementarse con talleres, uso de herramientas y licencias. El máster está dirigido a responsables y directores de marketing y ventas, responsables de transformación digital, responsables de Customer Experience, gestores y responsables de CRM multicanal, Brand y Customer, profesionales de publicidad y comunicación, consultores de Marketing y Transformación Digital.

PRESENCIAL

MÁSTER PROPIO

19.600,00 €